Glashelder failliet

Tips en ervaringen om het abonnement met de providers te ontbinden.

* * * !!! LEES OOK OVER HET FAILLISSEMENT VAN GLASHELDER !!! * * *
Plaats reactie
Erwin
Berichten: 18
Lid geworden op: 11-04-2013 21:26

Glashelder failliet

Bericht door Erwin » 13-02-2014 13:28

Glashelder BV is failliet verklaard.
Zie hiervoor http://drimble.nl/faillissementen/zuid- ... er-bv.html

Op Tweakers.net is hierover ook een bericht verschenen:
http://tweakers.net/nieuws/94302/glasve ... lliet.html

Op de website van KTWaalre is het, op dit moment, nog (1326uur), oorverdovend stil mbt de (mogelijke) gevolgen.

Gertjan
Berichten: 39
Lid geworden op: 18-03-2013 14:31

Bericht door Gertjan » 14-02-2014 09:05

Zie ook http://www.ed.nl/algemeen/economie/glas ... -1.4219081

Volgens ED zullen de Glashelder aansluitingen in Waalre/Aalst zeer waarschijnlijk naar CanalDigitaal gaan. Interessant gezien ze normaal alleen met Reggefiber/KPN verbindingen werken.

Ed
Berichten: 54
Lid geworden op: 09-02-2013 22:37

Brief van Plinq

Bericht door Ed » 15-02-2014 11:25

Vandaag lag er een brief in de bus waarin wordt gemeld dat Glashelder op 12 februari failliet is verklaard en dat Plinq de dienstverlening gaat voortzetten. Volgens de brief zullen de pakketten en abonnementen hetzelfde blijven maar komen de facturen en support nu van Plinq. Indien niet akkoord met het overnemen van het abonnement door Plinq moet dat voor 24 februari via email kenbaar worden gemaakt.

Helaas staat er niet in de brief vermeld of het dan ook na 24 februari mogelijk is het abonnement bij een andere dienstverlener af te nemen als deze beschikbaar komt.

Op de site van KTWaalre staat niet veel meer informatie. Wel staat er te lezen dat provider Solcon bijna zover is om diensten te leveren en dat er onderhandelingen met CanalDigital lopen en met nog een andere provider.

Blijkbaar is er dadelijk weer keuze uit providers en daarom zou het goed zijn als er duidelijkheid zou zijn over de opzegbaarheid van het abonnement bij Plinq zodat het mogelijk is om over te stappen naar een van de nieuwe providers. Mondeling heb ik van KTW begrepen dat het abonnement bij Plinq per maand opzegbaar zou zijn maar daar staat dus in de brief niets over te lezen.

Ed
Berichten: 54
Lid geworden op: 09-02-2013 22:37

Bericht door Ed » 18-02-2014 15:36

Navraag bij Plinq leert dat Plinq het abonnement van Glashelder overneemt en dus ook de looptijd van dat contract. In mijn geval liep het contract bij Glashelder tot 31-5 en dus is dat ook bij Plinq het geval. Daarna ben ik vrij om een eventuele overstap te maken.

Ps Plinq start met facturatie per 14-2. Aan het einde van deze maand kunt u een factuur van Plinq verwachten voor de laatste helft van Februari.

Ps 2. Blijkbaar zijn er ook andere partijen die proberen het klantenbestand van Glashelder over te nemen (CanalDigital). Deze provider kan echter pas over anderhalf tot twee maanden diensten leveren op het KTW glasvezelnetwerk. Let dus even goed op dat u niet ergens mee in zee gaat om vervolgens wekenlang geen diensten geleverd te kunnen krijgen !

Plaats reactie